ПАО «КАМАЗ» проводит модернизацию своей дилерской сети на территории России. Планы компании весьма амбициозны – она рассчитывает добиться определения одной из лучших дилерских сетей, работающих в РФ. Из состава партнеров компании будут исключать всех, кто не сумел продемонстрировать улучшения показателей в соответствии с требованием к изменениям. Первые сообщения о перезагрузке сети появились еще в сентябре прошлого года.
Сразу же целый ряд компаний почувствовали на себе неудовольствие «КАМАЗа»: 21 субъекта вообще лишили статуса представителя, а 6 значительно понизили. За прошедшие полгода цифры значительно увеличились – 46 компаний полностью исключены из списка официальных представителей, а 20 понизили в статусе. На КАМАЗе подчеркивают, что прежде чем применить карательные меры, эксперты проводили корректировку деятельности дистрибьюторов.
Это позволяло улучшить показатели и доказать свою эффективность тем, кто действительно намеревался работать. Срок на введение новых подходов отводился достаточный. Однако эксперимент провалился – практически никто из субъектов не воспринял всерьез предупреждение ПАО. В течение текущего года продолжается работа над улучшением работы дилеров. Партнерам, настроенным на длительное и успешное сотрудничество, оказывается максимальная поддержка.
Кроме этого, ведется поиск новых решений и кандидатур, позволяющих поднять компанию на более высокий уровень. Дилерам, демонстрирующим низкие показатели работы предоставляется консультационная поддержка. С ними проводятся встречи, для них подготавливают рекомендации, придерживаясь которых они смогут улучшить собственные показатели. Так как некоторые субъекты, даже будучи лишенными статуса официального дилера, продолжали его использовать, компания готовит против них судебные иски, рассказали в пресс-службе ПАО.
